As empresas, os consumidores e muitas organizações em todo o mundo dependem da integridade do rótulo FSC. As alegações fraudulentas e os materiais não certificados encontrados nas cadeias de abastecimento certificadas pelo FSC representam, portanto, uma quebra de confiança que pode ofuscar significativamente as ações positivas das organizações que estão em conformidade. O FSC lidera iniciativas em todo o mundo para identificar, prevenir e eliminar falsas alegações nas cadeias de abastecimento certificadas.
Uma falsa alegação ocorre quando um titular de certificado, deliberadamente ou não, vende um produto como “certificado FSC” quando não é o caso.
Medidas do FSC para preservar a integridade das cadeias de abastecimento certificadas
O FSC impõe várias medidas para reduzir as falsas alegações nas cadeias de abastecimento certificadas:
- Independência e imparcialidade: Como a transparência é fundamental para o FSC, as Entidades Certificadoras independentes gerem e auditam regularmente os certificados FSC depois de serem acreditados pela Assurance Services International (ASI), o parceiro de garantia do FSC. O FSC é o único sistema global de certificação florestal com um programa de acreditação integrado, que verifica as suas Entidades Certificadoras.
- Investigações e verificações de transações: As organizações certificadas querem verificar se os materiais certificados recebidos dos seus parceiros comerciais estão em conformidade com as normas do FSC e se podem ser rastreados até à fonte, sem qualquer intrusão suspeita. Por isso, o FSC trabalha em estreita colaboração com a ASI e com as Entidades Certificadoras para realizar investigações sobre produtos específicos ou cadeias de abastecimento de alto risco. As verificações de transações são utilizadas nas investigações da cadeia de abastecimento do FSC para comparar e verificar as transações comerciais relacionadas com um tipo específico de produto, grupo ou região durante um determinado período de tempo. O seu objetivo é verificar se as afirmações feitas pelos titulares de certificados FSC são exatas e correspondem às afirmações dos seus parceiros comerciais.
- Novas tecnologias: O FSC também é pioneiro em novas formas de verificar as alegações com a ajuda de novas tecnologias, como o Blockchain e as tecnologias de Wood Identification (identificação da madeira). Como os sistemas de verificação em papel tornam mais simples fazer alegações fraudulentas, por exemplo, falsificando a documentação, as soluções digitais podem ajudar a tornar essas potenciais alegações falsas mais difíceis de forjar.
- O Blockchain é uma tecnologia que regista as transações num livro de registos digital, o qual não pode ser alterado. Permite a qualquer pessoa com acesso ao Blockchain verificar e auditar transações de forma independente, mesmo que essa pessoa seja desconhecida das outras partes participantes. Por exemplo, as organizações que normalmente conhecem os seus fornecedores diretos, mas que não teriam tido acesso aos fornecedores dos seus parceiros comerciais e aos respetivos registos antes do Blockchain entrar em ação.
- As tecnologias de Wood Identification (identificação da madeira) permitem aos cientistas rastrear as espécies de madeira e o seu local de exploração. O FSC utiliza estas técnicas para confirmar a proveniência da madeira, relativamente à qual foram identificadas potenciais alegações de fraude. O FSC é membro de um consórcio de organizações denominado WorldForestID, uma iniciativa que desenvolve uma base de dados georreferenciada de código aberto de espécies de madeira de todo o mundo, recolhendo todos os tipos de madeira para tornar a identificação da madeira mais eficiente.
Consequências das falsas alegações identificadas
Qualquer alegação falsa relacionada com o FSC pode levar à suspensão imediata ou ao cancelamento do certificado para as empresas certificadas pelo FSC. O FSC pode decidir bloquear essas empresas do sistema de certificação, o que inclui a revogação ou suspensão dos seus contratos de licença de marca registada. Uma empresa bloqueada não pode solicitar a recertificação, até que o período de bloqueio seja concluído.
Se uma empresa bloqueada desejar tornar-se elegível para a recertificação antes do período de bloqueio terminar, o FSC avalia a integridade e/ou o risco de reputação colocado pela organização e decide se desbloqueia ou não a organização.
As empresas, comprovadamente culpadas de falsas alegações, têm de cumprir determinados requisitos que demonstram que tomaram medidas corretivas, preventivas e remediativas (CPR) para resolver as falsas alegações. Para além disso, também devem pagar uma coima, que é determinada de acordo com disposições específicas disponíveis nos documentos normativos do FSC.
Exemplo de um bloqueio por falsa alegação
O FSC bloqueou a Join Bums (Shandong Join Bums Eco Tissues Co. Ltd. - FSC-C159817/SCS-COC-007503), um titular de certificado FSC da China, por fazer falsas alegações sobre os rolos de papel higiénico de bambu, que vendeu aos seus clientes no Reino Unido.
Entre maio de 2021 e março de 2024, a Join Bums vendeu grandes volumes de rolos de papel higiénico de bambu com alegações FSC 100%. No entanto, a empresa comunicou zero vendas e compras de material certificado pelo FSC à sua Entidade Certificadora, desde que lhe foi concedida a certificação FSC em 2020. A Join Bums também renunciou a duas auditorias de controlo em 2021 e 2023.
No início deste ano, o FSC foi alertado para um possível risco de integridade na sua cadeia de abastecimento de papel higiénico de bambu certificado. Em março de 2024, um órgão de comunicação social britânico publicou um artigo de investigação, alegando que o papel higiénico de bambu vendido por empresas certificadas pelo FSC, continha muito pouca fibra de bambu, apesar de alegar ser 100% bambu. Os testes revelaram que os rolos de papel higiénico continham grandes quantidades de acácia e eucalipto.
O FSC solicitou ao seu parceiro de garantia, Assurance Services International (ASI), que efetuasse uma investigação sobre as alegações feitas pelo meio de comunicação britânico. A investigação confirmou que a Bumboo e a Bazoo - duas empresas de papel higiénico com certificação FSC mencionadas no artigo - adquiriram os seus rolos de papel higiénico à Join Bums. O terceiro titular de certificado FSC mencionado no artigo, a Naked Sprout, não adquire os seus rolos de papel higiénico à empresa bloqueada.
Ao determinar que a Join Bums tinha deliberadamente feito falsas alegações sobre os seus rolos de papel higiénico, o seu certificadofoi suspenso. Apesar de lhe ter sido dada a oportunidade de realizar uma análise da causa raiz e implementar as ações corretivas necessárias, a Join Bums deixou de cooperar, não respondendo. Como resultado, o FSC impôs um período de bloqueio de 8 anos à Join Bums por fazer falsas alegações deliberadas, de acordo com as disposições do FSC-ADVICE-40-004-18 V2-0 (cláusula 2.4.2.b).
Para obter mais informações sobre a investigação da ASI, leia este artigo.
Para obter mais informações sobre o FSC-ADVICE-40-004-18 V2-0, consulte a página 11 deste documento.
Para mais informações sobre alegações falsas, clique aqui.